גל יצחק

תפקיד: מנהלת אדמיניסטרטיבית – סניף עפולה (מטה המשרד)

גל יצחק מנהלת את המערך האדמיניסטרטיבי בסניף עפולה, המשמש כמטה המרכזי של המשרד. בתפקידה, גל אחראית על ניהול יומן המשרד, קבלת קהל,
ומתן מעטפת לוגיסטית ומנהלתית מלאה לצוות עורכי הדין וללקוחות.

כמי שנמצאת בחזית המשרד, גל מהווה פעמים רבות את “הפנים הראשונות” שפוגש הלקוח. היא אמונה על חוויית השירות, החל מהשיחה הראשונה ועד לסיום הטיפול בתיק,
ודואגת שההתנהלות השוטפת במשרד תהיה יעילה, מסודרת ונעימה. עבודתה המסורה מאפשרת לצוות המשפטי להתרכז בנטו עבודה משפטית, בידיעה שהעורף המשרדי מתפקד בצורה מושלמת.

תחומי אחריות:

• ניהול משרד שוטף: תיאום פגישות, ניהול יומנים וסנכרון בין עורכי הדין ללקוחות ולגורמים חיצוניים (בתי משפט, רשויות).
• קשרי לקוחות: קבלת קהל, מענה טלפוני ומתן שירות אישי ורגיש ללקוחות הנמצאים לעיתים במצבי חיים מורכבים.
• ניהול אדמיניסטרטיבי: טיפול בגבייה, הנהלת חשבונות בסיסית, רכש ולוגיסטיקה.
• ממשקים פנימיים: תמיכה אדמיניסטרטיבית בצוות המשפטי וסיוע בהכנת חומרים לפגישות ולדיונים.

ה”אני מאמין” שלי:

“אני מאמינה ששירות משפטי מצוין מתחיל בחיוך ובאוזן קשבת. כשלקוח מגיע אלינו, הוא מחפש לא רק פתרון משפטי אלא גם יחס אנושי.התפקיד שלי הוא להעניק לו את התחושה שהוא בידיים טובות
ובטוחות מהרגע הראשון, ולדאוג שהמשרד יתפקד כמכונה משומנת כדי שעורכי הדין יוכלו להשיג עבורו את התוצאה הטובה ביותר.”